Ofte stilte spørsmål

Digital-TV

Spørsmål: Jeg opplever hakking ved bruk av min digital-dekoder
Svar: Sjekke følgende

1. Gå inn på "Menu" på digital-dekoderen, "Antenneinnstiling", og sjekk at denne menyen står til "Weak"
2. Sjekk at dekoderen er koblet direkte til antennekontakten i veggen. Det er viktig at den ikke er koblet til noen splittere eller via dvd/vhs-opptakere osv.
3. Bruk en antennekabel av god kvalitet. Det er også viktig at kabelen ikke er unødvendig lang. (7m+)
4. Er overnevnte punkter sjekket og det fremdeles hakker, bør du ta kontakt med oss for sjekk av signalene i boligen.

Internett & Epost

Epostservere (POP3 & SMTP): mail.rananett.no

Spørsmål: Jeg får ikke sendt ut epost
Svar: Følgende må gjøres på din PC:

1. Start opp Outlook Express/Windows Mail
2. På menylinjen øverst finner du et valg som heter "Verktøy", trykk på dette.
3. Velg deretter "Kontoer...", nest nederst.
4. Trykk på folder "E-post"
5. Merk din konto feks. "mail.rananett.no" eller det navn den er gitt, slik at den er farget.
6. Trykk på knappen "Egenskaper"
7. Nytt vindu kommer opp, det heter "Egenskaper for ........."
8. Trykk på folder som heter "Servere"
9. Kryss av for "Min server krever godkjenning"
10. Trykk på knappen "OK" og vinduet lukkes.
11. Trykk på knappen "Lukk" og vinduet lukkes.

Du kan nå sende mail som før.